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Professor, consultor e palestrante. Articulista do Jornal do Commercio (RJ) e co-autor do livro: "Trabalho e Vida Pessoal - 50 Contos Selecionados" (Ed. Qualytimark,de Janeiro, 2001). Por vários anos treinou equipes de Atendentes, Supervisores e Gerentes de Vendas, Marketing e Administração em várias empresas multinacionais de bens de consumo e de serviços.
Elaborou o curso de “Gestão Empresarial” e atualmente ministra palestras e treinamentos “in Company” nas áreas de Marketing, Administração, Técnicas de Atendimento ao Cliente, Secretariado e Recursos Humanos. Graduado em Administração de Empresas, especialista em Marketing, Gestão Empresarial, com MBA em Marketing no Mercado Globalizado e complementação pedagógica.


Especializações

Cursos, Palestras e Seminários:

Marketing Estratégico (ESPM R.J. 40 horas). Status: Palestrante;no Atendimento a Clientes (UNILEVER SP 36 horas). Status: Instrutor; de Estruturas Organizacionais (Universidade Celso Lisboa RJ 2 horas). Status: Palestrante; de Excelência em Vendas (Pastifício Santa Amália R.J 36 horas). Status: Instrutor.ça com Administração Eficaz (ESPM R.J. 40 horas). Status: Participante.


Experiência Profissional

Coordenador de Ensino e Pesquisa (Universidade Corporativa)
Setor Ensino superior / Fevereiro de 2000–Presente
Elaborei o curso técnico de “Gestão Empresarial”, oriento professores de outras unidades e ministro aulas de Administração, Marketing Técnicas de Atendimento ao Cliente, Secretariado e Recursos Humanos.

(Setor Gestão educacional (maio de 1995–novembro de 1999(4 anos 7 meses)
Elaborei e ministrei os seguintes treinamentos: “Como Conduzir Reuniões Com Eficácia”, “Administração de Conflitos” e “Como Aproveitar Melhor Seu Tempo

Gerente Nacional de Treinamento (Império Lisamar Indústria e Comércio S/A.)
Setor Gestão educacional (setembro de 1990–abril de 1995(4 anos 8 meses)
Elaborei e ministrei os seguintes treinamentos para os colaboradores: Gerenciamento de Equipes de Vendas, Habilidades Gerenciais Para Chefias e Supervisores, Liderança e Comportamento Gerencial, Conhecimentos, Habilidades e Objeções em Vendas, Técnicas de Vendas – Princípios Fundamentais e Programa de Excelência em Vendas.

de Treinamento ()
Setor Gestão educacional (fevereiro de 1985–julho de 1990(5 anos 6 meses)
Elaborei e ministrei os seguintes cursos para funcionários: Noções Básicas de Merchandising, Técnicas de Promoção de Vendas, Vitrinismo em Lojas de Varejo, Além disso, ministrei treinamento “in loco” para equipes de vendedores e de promotores de vendas, em todo território nacional

Habilidades

Leciono Gestão Empresarial
(Especialista, 10 anos de experiência)
Escrevo Artigos Sobre Marketing, Administração, Recursos Humanos e Outros
(Especialista, 8 anos de experiência)
Realizo Palestras de Marketing, Administração, Liderança, Vendas e Merchandising
(Especialista, 6 anos de experiência)
Oriento Alunos Elaborar Monografias em Administração
(Avançada, 5 anos de experiência

Publicações

: As experiências de um jovem vendedor de varejo, o qual acreditava conhecer bem seus clientes / Trabalho e Vida pessoal - 50 Contos Selecionados (maio de 2001)

Formação acadêmica

Cândido Mendes(Especialista, –2000)
Dissertação: "Qualidade no Atendimento ao Cliente", publicado na Biblioteca Nacional em 2001. Monografia apresentada no 2° Congresso de Marketing - FAETEC-RJ em 1999

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• A Perspectiva Atual do Marketing Mix
• Desenvolvendo Um Posicionamento Para Seus Produtos e Serviços
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• Oportunidades de Marketing
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• As Três Mais Importantes Características do Líder
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• Avaliação de Desempenho Nas Organizações
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